Hrvatska internetska enciklopedija:Uvodni tečaj za administratore

Tko je kandidat za administratora

Administratorom ne postaje suradnik koji piše dobre članke (to rade skoro svi suradnici :-), administrator komunicira s drugim suradnicima, uči nove suradnike pravilima, briše vandalizme i grafite s HIE, u slučaju sukoba između suradnika (svojeg ili tuđeg) zadržava hladnu glavu i rješava problem brzo i bezbolno (ako je to moguće).

Admin provodi dosta vremena na HIE, i njegov rad se vidi, zna kako HIE funkcionira (i tehnička strana, i ljudska), poznaje pravila HIE.

Dužnosti administratora

Gore su navedene opisno, slijedi eksplicitan popis:

• Svaki administrator dužan je pročitati ovaj (kratki) članak i upoznati se s člancima na stranici Hrvatska internetska enciklopedija A-Ž. To je jednokratna dužnost.

Dužnosti vezane uz rad na člancima

Dužnosti su navedene po njihovim prioritetima, od najvišeg prema najnižem

• provjera doprinosa suradnika HIE - trenutno neaktivna) - Nedavne promjene
  • usklađivanje članaka koji se provjeravaju sa standardima HIE (kategorizacija, HIEpoveznice)
  • brisanje članaka kojima nije mjesto na hie
  • usklađivanje sadržaja članaka s hrvatskim pravopisom, realnošću i pravilima HIE (nema osobnih napada, subjektivnosti, NITI VELIKIH SLOVA TAMO GDJE IM NIJE MJESTO)
  • premještanje stranica koje imaju loše odabrane nazive
  • blokiranje vandala

• provjeravanje kategorije Članci predloženi za brisanje najmanje jednom tjedno, ukoliko članak zadovoljava kriterije za brisanje po brzom postupku, treba ga obrisati odmah, u suprotnom glasovati. Dotična kategorija ne bi smjela biti veća od 10 članaka!

• provjeravanje kategorije Prepisano bez dozvole najmanje jednom mjesečno. Treba dozvoliti suradniku (suradnicima) koji su stvorili članak da odgovore imaju li dozvolu za prenošenje teksta ili ne. Dotična kategorija NEMA ograničenje veličine, no nijedan članak ne bi smio biti u njoj dulje od 14 dana

• provjeravanje (i čišćenje slijedećih stranica/kategorija):
  • Nekategorizirane stranice
  • Slijepe ulice
  • Stranice siročad
  • Kategorija:Nedostaju HIEpoveznice
  • Kategorija:Potrebno HIEizirati
  • Kategorija:Neodgovarajući sadržaj (brisanje stranica u ovoj kategoriji starijih od četrnaest dana, nakon provjere je li članak dorađen u skladu sa zahtjevima)
  • i druge stvari vezane uz održavanje HIE (Kategorija:Održavanje HIE)

• povremeno brisanje razgovora s anonimnim IP adresama (pogotovo ADSL modemskim ulazima), da se ne bi dogodilo da poruku dobije onaj kome nije upućena.
  • Korisna poveznica,
  • treba brisati brojeve 83.* (HT), 213.* (Iskon) i 193.198.* (Carnet), a i ostale ukoliko se ne radi o fiksnim IP adresama (83.*, 193.198.* i 213.* nisu fiksne IP adrese, osim 213.214.155.* segmenta).
  • Brisanje ovih razgovora može se raditi od jednom mjesečno do jednom u 3 mjeseca.

Dužnosti vezane uz komunikaciju sa suradnicima

• Odgovaranje na pitanja postavljena na središnjoj stranici za raspravu
• rješavanje možebitnih sukoba među suradnicima na stranicama za razgovor

Prevođenje HIE-ina softverskog sučelja

(zasad još dosta s MediaWiki)

Sve poruke s kojima se suradnici na HIE susreću trebale biti na hrvatskom jeziku.

Mali savjet: kod poruka vezanih uz brojeve, formula je slijedeća:

Vrati {{PLURAL:$1|$1 pobrisanu izmjenu|$1 pobrisane izmjene|$1 pobrisanih izmjena}}

To daje:

• Vrati 1 pobrisanu izmjenu
• Vrati 2 pobrisane izmjene
• Vrati 3 pobrisane izmjene
• Vrati 4 pobrisane izmjene
• Vrati 5 pobrisanih izmjena
• Vrati 6 pobrisanih izmjena

....

• Vrati 100 pobrisanih izmjena
• Vrati 101 pobrisanu izmjenu

Ukratko, jedan je nastavak za 1, drugi je 2, 3 i 4, te treći je za sve ostale do (uključujući) 100.

Ako želite vidjeti kako izgleda kod odgovoran za to malo lukavstvo: Pural

Zaključne napomene

Kako je HIE volonterski projekt - dužnosti i obveze zapravo ne postoje. No "posao" administratora, kad je već tu (na projektu), je brinuti se o HIE, kako to najbolje zna i umije - dakle, raditi ono što misli da je u nekom trenutku najpotrebnije. Takav pristup, gdje ne postoji dužnost ili obveza nametnuta od nekog autoriteta možebitno manjkavoga znanja i sposobnosti, nego je pojedincu ostavljeno na volju da sam nađe gdje je u sustavu najkorisniji, gdje se sam osjeća najkorisnije i najispunjenije, u praksi se pokazao ispravnim.

---

Koliko strogo treba sankcionirati suradnika u slučaju kršenja pravila?

Odluka nije lagana. Na koju se god stranu pogriješi, nije dobro. Kao što poticanje lošeg ponašanja nije prihvatljivo ni dobro, tako ni prestrogo sankcioniranje nije previše poželjno. Kad se pogodi mjera, ne mora to shvatiti blokirani, zajednica će shvatiti da je to tako trebalo biti. Iako je gore napisano istina, da sankcija ne smije biti prestroga ni preblaga, dva savjeta iz dugogodišnje dobre prakse ovoga projekta mogu pomoći:

• Ako niste sigurni treba li blok biti dulji ili kraći, u većini slučajeva bolje je rješenje - kraći blok. Također, iako nije jako česta praksa, nije nedopušteno, čak se pokazalo korisno - naknadno skraćivanje blokova. Često se moglo vidjeti da je takav pristup neki suradnicima doveo do shvaćanja da pravila postoje i da ih se mora poštivati, te da administratori ne mrze suradnike, jer kad shvate da je suradnik shvatio poantu bloka, ili da su sami odredili predug blok, skraćuju ga.

• U jednom, po dosadašnjoj praksi relativno malom broju slučajeva, prekratak blok nema drugi učinak osim poticanja suradnika na dalje kršenje pravila. To se može dogoditi najmanje iz dva razloga, npr. moguće je administrator napisao nedovoljno jasno obrazloženje bloka, te suradnik nije u kratko vrijeme mogao shvatiti što je administrator zapravo htio reći, odnosno gdje je suradnik napravio krivi korak. Drugi slučaj je kompliciraniji, gdje unatoč jasno napisanom obrazloženju bloka suradnik uslijed kombinacije čimbenika prekratkoga bloka i možebitne tvrdoglavosti, ne shvaća poantu pravila i blokiranja.

Ovaj drugi slučaj doveo je do polaganog napuštanja sustava brojnih kratkih blokova, te njegovu zamjenu sustavom manjeg broja inkrementalno duljih blokova. Iako ne postoji obveza uporabe bilo jednog, bilo drugog sustava, dugogodišnja dobra praksa ovoga projekta pokazala je da kombinacija gore navedenog pristupa, nazovimo ga "kraći blok" sa sustavom inkrementalno duljih blokova donosi najbolje rezultate. Dakle, ako nemate dovoljno iskustva, bolje je biti "dobar" nego prestrog, no ako se takav pristup pokaže nedostatnim, ne valja očekivati da će peti ili deseti blok polučiti rezultat, ako prva 4 ili prvih 9 nisu. Jednostavno valja primijeniti pristup prikladan pojedinom suradniku. Roditelji i nastavnici to dobro znaju - neka djeca reagiraju na riječ, pogled ili gestu prstom, a neko dijete je potrebno najmanje isključiti iz nastave na jedan školski sat, ako ne i na dan ili tjedan.

Ako ni sve ovo gore napisano ne pomaže, imajte u vidu cilj blokova, što nikako nije tjeranje bilo kojeg suradnika s projekta, nego je - aktivno sprječavanje lošeg ponašanja na projektu. Da bi se loše ponašanje na projektu svelo na najmanju moguću mjeru nekad je dovoljno biti blag, no nekad je potrebno izreći trajni blok.

Vidi još

• Obveze administratora i birokrata
• Priručnik za administratore